百米需:代购还是选择享买服务站
近年来,随着电子商务、进出口贸易的迅猛发展,物流运输业呈现出高速发展的势头。在物流业快速发展的同时,相关物流纠纷也时有发生。“双十一”购物节将至,为帮助物流企业和网友在此期间依法处理物流纠纷,11月5日上午,顺义法院召开物流纠纷审理情况通报会。针对热捧的海外代购,民二庭庭长张丹芳提示,海外代购有风险,产生纠纷权益难保障。出现快递到了收件人没有空,不在家的情况,那么我们熊猫快收将会帮你解决一切问题,帮你代收,等你有空再来领取,熊猫快收帮你解决所以问题。
据统计,自2011年1月至2015年10月,顺义法院共受理物流运输纠纷347件。受理的物流运输纠纷主要有公路货物运输合同纠纷、航空运输合同纠纷、货运代理合同纠纷、运输合同纠纷等。其中,散单客户向物流公司主张货损赔偿的案件数量有所下降,物流公司作为原告追索运输费用、保险公司行使代位求偿权的案件增多。
民二庭庭长张丹芳介绍,物流运输纠纷审理中反映出的行业问题有,一些物流公司之间进行业务往来时,根本不签订书面的运输合同,仅凭口头约定进行。还有一部分物流企业的制式运单在设计上存在明显缺陷,导致诉讼中发生不必要的争议。在实践中,一些业务员为了省事方便,未对运单上的格式条款进行充分地提示说明。
针对近年来被热捧的海外代购,张丹芳介绍,海外代购有风险,关于海外代购的流程,一部分国外购物网站是有直邮中国的物流,如果在中间产生货损或者丢失,物流公司会进行赔付。而另外一些网站,比如美国亚马逊,部分产品是不能直邮中国的,因此网站就会选择转运公司发送到美国的中转仓库,通过海关运送到国内,货物到达国内后,再选择国内的物流公司发送到消费者手里。但是,这些转运公司实际上是在美国注册,华人经营,“如果中间涉及丢件,因为公司在国外注册,中国境内是无法诉讼的”。
张丹芳称,从消费者的角度来看,常见的物流纠纷就是顾客在邮寄物品时,物品丢失的情况。针对“双十一”购物节物流的风险,张丹芳建议市民,应尽量避开物流高峰,选择优质物流服务。在寄送贵重物品时,根据货物的价值进行保价,不要抱着侥幸或省钱的心理不进行保价或未足额保价,导致后期出现问题无法得到足额赔偿。同时,还应保管好自己的运单,按照运单上记载的号码定期查看货物的物流信息,尤其对贵重物品的物流信息和运输动态要及时掌握。
公司旗下品牌“百米需”,目标是构建网络与实体一体化的零售商圈,品牌涵盖综合性网络购物平台“百米需”网购服务中心、“百米需”移动微店(百米微店),“百米需”快递超市(熊猫快收)等项目,核心围绕将互联网购物的价格、品类的多样性优势,与实体店的服务与体验及社交娱乐优势结合,让线上线下消费者得到实惠,体验服务。
我们的宗旨是:让天下没有难开的店!于这样的宗旨,公司对接天猫、淘宝,将数以亿计的网购商品通过代购的方式让利给消费者,促进实体店铺多元化发展;同时,帮助网络品牌商家对接实体店铺,直降实体店进货成本。
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